Als Vorgesetzte/r werden Sie immer wieder mit Ihren Mitarbeitern auch kritische Gespräche führen müssen.Besser, als sich davor zu drücken oder sie "irgendwie" hinter sich zu bringen ist es, sich gut darauf vorzubereiten.
In diesem Seminar erhalten Sie Tipps zur Gesprächsführung und dem Umgang mit Emotionen in solchen Situationen.
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